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Legal

Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

Última actualización: febrero de 2026

Conforme a la Ley N° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su Reglamento aprobado por D.S. N° 003-2013-JUS. BLION S.A.C. (en adelante, «BLIONSOFT») se compromete a proteger la privacidad de los datos personales de sus clientes, prospectos y usuarios, en cumplimiento estricto de la normativa vigente en materia de protección de datos personales en el Perú.

1. Responsable del Tratamiento

En cumplimiento del artículo 18° de la Ley N° 29733, se identifican los datos del responsable del banco de datos personales:

  • Razón social: BLION S.A.C.
  • RUC: 20605233563
  • Domicilio: Av. Circunvalación Golf los Incas Nro. 206, Int. 602B, La Molina, Lima 15024, Perú
  • Correo electrónico: [email protected]
  • Sitio web: https://blionsoft.com

2. Datos Personales que Recopilamos

De conformidad con el artículo 13° de la Ley N° 29733, recopilamos los siguientes datos con el consentimiento previo, expreso e informado del titular:

A través de formularios de contacto y solicitudes comerciales:

  • Nombre completo y cargo profesional
  • Correo electrónico corporativo
  • Número de teléfono de contacto
  • Nombre y tamaño de la empresa
  • Descripción de la necesidad o proyecto

En el contexto de servicios contratados:

  • Datos de facturación (RUC, razón social, dirección fiscal)
  • Datos de personas de contacto técnico y administrativo
  • Información operativa necesaria para la prestación del servicio

Mediante navegación en el sitio web:

  • Datos de navegación recopilados mediante cookies técnicas y analíticas (ver Política de Cookies)
  • Dirección IP y datos del dispositivo para fines de seguridad

3. Finalidad del Tratamiento

Sus datos personales son tratados para las siguientes finalidades, conforme al artículo 11° de la Ley N° 29733:

  1. Atención de solicitudes comerciales: Responder consultas, cotizaciones y solicitudes de discovery call enviadas a través de los formularios del sitio web.
  2. Prestación de servicios contratados: Ejecutar los proyectos, mantener comunicación operativa y gestionar la relación contractual.
  3. Gestión administrativa y tributaria: Emisión de facturas, gestión de pagos y cumplimiento de obligaciones contables conforme a la legislación tributaria peruana.
  4. Comunicaciones comerciales: Envío de contenido relevante, actualizaciones de servicios e información del sector tecnológico, únicamente con consentimiento expreso previo.
  5. Mejora del servicio: Análisis estadístico para mejorar la calidad de los servicios y la experiencia del usuario en el sitio web.
  6. Cumplimiento legal: Atender requerimientos de autoridades competentes conforme a la normativa vigente.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se sustenta en alguna de las siguientes bases legales contempladas en los artículos 13° y 14° de la Ley N° 29733:

  • Consentimiento del titular: Para el envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies no esenciales. El consentimiento es libremente revocable.
  • Ejecución de relación contractual: Para la prestación de los servicios profesionales contratados.
  • Obligación legal: Para el cumplimiento de obligaciones tributarias, contables y legales bajo la normativa peruana.
  • Interés legítimo: Para la gestión de seguridad informática, prevención de fraude y mejora de servicios, siempre que no prevalezcan los derechos del titular.

5. Destinatarios y Transferencias Internacionales

Con carácter general, BLIONSOFT no cede ni comunica datos personales a terceros, salvo en los siguientes supuestos previstos en el artículo 14° de la Ley N° 29733:

  • Encargados del tratamiento: Proveedores tecnológicos que actúan como encargados (servicios de nube, plataformas de correo electrónico, herramientas de análisis web), bajo contrato que garantiza el cumplimiento de la Ley N° 29733.
  • Obligación legal: Cuando así lo exija una autoridad competente peruana (SUNAT, Poder Judicial, Ministerio Público, INDECOPI, entre otros).

Transferencia internacional de datos: BLIONSOFT cuenta con sede operativa en Miami, Florida, USA. En consecuencia, sus datos podrán ser tratados en territorio estadounidense. Dicha transferencia se realiza bajo las garantías establecidas en los artículos 15° y 16° de la Ley N° 29733 y su Reglamento, mediante cláusulas contractuales que aseguran un nivel de protección equivalente al exigido por la normativa peruana.

6. Plazos de Conservación

Conforme al principio de proporcionalidad del artículo 8° de la Ley N° 29733, los datos serán conservados durante los siguientes plazos:

  • Datos de contacto y prospección comercial: Hasta 5 años desde el último contacto, salvo revocación previa del consentimiento.
  • Datos contractuales y de facturación: 7 años desde la finalización de la relación contractual, conforme a la legislación tributaria y contable peruana (Ley N° 28194 y normas SUNAT).
  • Datos de comunicaciones comerciales: Hasta que el titular revoque su consentimiento o solicite la cancelación.
  • Datos de navegación: Conforme a lo establecido en la Política de Cookies vigente.

7. Derechos del Titular (Derechos ARCO)

Conforme a los artículos 19° al 24° de la Ley N° 29733, el titular de los datos personales tiene reconocidos los siguientes derechos:

  • Derecho de Acceso: Conocer qué datos personales suyos son tratados, con qué finalidad, su origen y las cesiones realizadas.
  • Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
  • Derecho de Cancelación (Supresión): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad que motivó su recopilación o cuando revoque su consentimiento.
  • Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en los supuestos previstos por ley, en particular para fines de comunicaciones comerciales.

Ejercicio de derechos: Puede ejercer sus derechos remitiendo una solicitud escrita a [email protected], indicando su nombre completo, DNI o documento de identidad, derecho que desea ejercer y dirección para notificaciones. BLIONSOFT responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme al artículo 22° de la Ley N° 29733.

Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPDP), dependiente del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú, conforme al artículo 25° de la Ley N° 29733.

8. Medidas de Seguridad

BLIONSOFT implementa las medidas técnicas, organizativas y contractuales necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme a lo exigido por el artículo 9° de la Ley N° 29733 y el artículo 39° del D.S. N° 003-2013-JUS. Entre dichas medidas se incluyen:

  • Cifrado de datos en tránsito (TLS/SSL) y en reposo
  • Control de acceso basado en roles y principio de mínimo privilegio
  • Auditorías periódicas de seguridad en sistemas de integración
  • Acuerdos de confidencialidad con todo el personal y proveedores
  • Planes de respuesta ante incidentes y disaster recovery documentados

9. Cookies

El sitio web de BLIONSOFT utiliza cookies propias y de terceros. Para información detallada sobre los tipos de cookies utilizadas, sus finalidades y cómo gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies.

10. Modificaciones de esta Política

BLIONSOFT se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de práctica empresarial. Cualquier modificación sustancial será comunicada a los titulares afectados con una antelación mínima de 30 días, a través del correo electrónico registrado o mediante aviso destacado en el sitio web.

Versión vigente aprobada en Lima, Perú, febrero de 2026.
Para consultas sobre esta política: [email protected]