Caso de estudio: Centro de control pesquero automatizado
Optimizamos el tiempo de respuesta de consultas de supervisores en puertos
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Supervisores en todo el litoral peruano realizaban llamadas al centro de control pesquero del gobierno peruano, dado que eran cientos de llamadas por hora y 15 teleoperadores, existían encolamiento de llamadas, y requerían validar información en el sistema de infracciones para la descarga de embarcaciones pesqueras. Internet para los supervisores en puerto no eran una opción ya que la conectividad era precaria o no existía, la única solución de información accesible eran las llamadas telefónicas o envío de mensajes SMS.
Desarrollar un terminal SMS inteligente integrado al sistema de infracciones
Se actualizó el sistema de infracciones pesqueras, a fin de que obtener inmediatamente si una embarcación que estuviera a punto de descargar cometió infracción de pesca. Así mismo se desarrolló un aplicativo de tipo terminal SMS que consultaba al sistema de infracciones, al recibir un SMS con el número de matrícula de la embarcación pesquera, este devolvía si la embarcación en su última faena había cometido infracción o no.
Diagnóstico acertado
Nosotros hemos automatizado proceso muchos años antes de que la IA este de moda, entonces sabemos que operaciones necesitan de IA para la toma de decisiones y que otros solo afinamiento.
Herramientas
Conocemos herramientas como claude, gemini, deep seek, entre otros. La ventaja es de que cada herramienta tiene un costo y son suficientes para determinadas tareas, no matamos moscas a cañonazos.
Implementación
Identificamos que proceso específicamente necesita IA para automatizarse y lo desarrollamos a la brevedad para que la «sensación» de eficiencia sea inmediata y de fácil adopción.
Capacitación y Soporte
La IA cambia todo el tiempo, versiones actualizan cada 2 meses, los precios de tokens cambian y la disponibilidad varía. Monitoreamos constantemente los proyectos de IA para tranquilidad de nuestros clientes.
Resultados: Uso inmediato, respuestas ne segundos
Los operadores en puerto no necesitaban usar ningún equipamiento adicional, con su mismo equipo celular enviaban mensajes de texto SMS a la central de SMS de infracciones y esta respondía en cuestión de segundos. De minutos y errores en la respuesta a segundos con precisión quirúrgica. Siendo un caso de éxito compartido por otras organizaciones gubernamentales administradoras de recursos pesqueros.
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